UGOSTITELJSKA OPREMA

Proizvode kupljene preko internet stranice www.drimdrink.rs i www.drimdrink.com isporučujemo na teritoriji Republike Srbije u svim mestima u kojima je moguća dostava kurirskom službom ___________________________ (po cenovniku ___________________________) ili ličnom dostavom na teritoriji Beograda. Isporuka robe na kućnu adresu vrši se po principu „od vrata do vrata“.

Prilikom registracije na sajtu www.drimdrink.rs i www.drimdrink.com potrebno je da Kupac navede tačne podatke – ime i prezime, adresu isporuke, email adresu i broj telefona, kako bismo bili u mogućnosti da proverimo istinitost porudžbine, da potvrdimo kupovinu i dostavimo robu na tačnu adresu.

Potvrdom porudžbine, klikom na dugme POTVRDI, saglasni ste sa uslovima isporuke.

Isporuka robe na teritoriji Beograda u roku od 24h do 48h u zavisnosti od udaljenosti kupca.

Drim Drink d.o.o. će vršiti besplatnu dostavu na teritoriji Beograda za porudžbine preko 10.000 RSD sopstvenim vozilom u roku od 48h od uplate, radnim danima i subotom, u terminu od 10 – 18h.

1. Grad Beograd – minimalan iznos porudžbine 10.000 RSD

2. Naselja – Izvan teritorije Beograda – za dogovor možete pozvati na broj telefona 060 028 64 36.

Sve porudžbine primljene do 12h biće isporučene narednog dana, za kasnije porudžbine isporuka se pomera za jedan dan.

Po potrebi, isporuku robe na teritoriji Beograda, za manje iznose porudžbina, možemo organizovati putem drugih kurirskih službi ukoliko se Kupac prethodno javi na broj telefona u prodavnici 060 028 64 36, nakon čega ćemo detaljno dogovoriti način isporuke.

Isporuka robe kurirskom službom PostExpress:

Dostavu robe plaća Kupac prilikom preuzimanja
Ekspresna dostava pošiljaka vrši se po principu „danas za sutra“ , svakog radnog dana u terminu od 08-16h
Ukoliko Kupac poruči robu sa sajta www.drimdrink.rs i www.drimdrink.com radnim danima (osim petkom) do 14h (i najkasnije do 12h dobijete potvrdu porudžbine na email adresu), očekivan termin za isporuku je dva dana, u suprotnom, rok za isporuku je 3 radna dana (vikendom i praznicima se ne vrši isporuka)
na dan isporuke robe kupac dobija obaveštenje SMS-om da će tog dana biti pokušana dostava
u slučaju neuspele dostave, ostavljanje obaveštenja uz pokušaj ponovne dostave (dva puta izlazak na adresu)
neisporučene pošiljke se vraćaju tek nakon dogovora sa pošiljaocem i eventualne nemogućnosti isporuke
*Cene za PostExpress kurirsku uslugu “DANAS ZA SUTRA“ možete pogledati na linku: http://www.postexpress.rs/struktura/lat/cenovnik/cenovnik-unutrasnji-saobracaj.asp

Prilikom isporuke, važno je da osoba koja preuzima pošiljku bude starija od 18 godina i da kod sebe ima važeću ličnu kartu.

Naručilac je dužan da prilikom preuzimanja robe proveri da li sadržaj pošiljke odgovara naružbini i da eventualno nije došlo do oštećenja prilikom dostave. Reklamacije te vrste možete uložiti donosiocu na licu mesta.

Neophodno je da Naručilac proveri svoj paket i da ga ne preuzima ukoliko ima vidljivih oštećenja i lomova. U takvim situacijama je neophodno da nas pozove na kontakt telefon 060 028 64 36 (ponedeljak-subota od 08-20h) ili nas kontaktira putem email adrese info@drimdrink.rs sa obrazloženjem zašto nije preuzeo paket, a mi ćemo uputiti Naručioca u dalju proceduru.

Ukoliko ni posle drugog pokušaja isporuka robe ne uspe, roba će biti vraćena Prodavcu, a narudžbina Kupca biće otkazana. Tada Kupac ima pravo da traži povrat iznosa za proizvode i snosi prevozne troškove vraćanja proizvoda u Drim Drink d.o.o..

Ako iz bilo kog razloga Kupac nije bio dostupan na adresi isporuke ili na telefonskom broju koji je ostavio, Drim Drink d.o.o. ne preuzima odgovornost za neispunjenje ugovorenog/usaglašenog termina isporuke.

Drim Drink d.o.o. zadržava pravo da promeni ugovoreni termin isporuke usled okolnosti koje su naknadno nastupile ili iz razloga koji su uzvan kontrole Drim Drink d.o.o.a, te će u dogovoru s Kupcem predložiti novi termin isporuke.

Drim Drink d.o.o. zadržava pravo da zaključi ugovor s različitim kurirskim dostavnim službama uz uslov da kvalitet usluge ostane identičan ili bolji i odgovara uobičajenim standardima.